Son Güncelleme: 6 Kasım 2024

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü ("GDPR") uyarınca, kişisel verilerinizin veri sorumlusu:

Falya
Miraç Sancar
E-posta: [email protected]

2. Toplanan Kişisel Veriler

2.1. Hesap Bilgileri

• E-posta adresi
• Kullanıcı adı
• Şifre (şifrelenmiş)
• Doğum tarihi ve burç bilgisi
• Profil fotoğrafı (opsiyonel)

2.2. Fal İçerikleri

• Yüklediğiniz fotoğraflar (kahve fincanı, el, yüz vb.)
• Fal yorumları ve sonuçları
• Seçtiğiniz tarot kartları
• Fal geçmişi

2.3. Kullanım Verileri

• Cihaz bilgileri (model, işletim sistemi)
• IP adresi
• Uygulama kullanım istatistikleri
• Çökme ve hata raporları
• Analytics verileri

2.4. Satın Alma Bilgileri

• Satın alınan ürün/abonelik bilgileri
• İşlem tarihi ve tutarı
• Ödeme yöntemi (Apple/Google aracılığıyla)

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

3.1. Temel Hizmet Sunumu

• Hesap oluşturma ve yönetimi
• Yapay zeka destekli fal yorumları üretme
• Kişiselleştirilmiş içerik sunma
• Fal geçmişi saklama

3.2. Uygulama İyileştirme

• Kullanıcı deneyimini geliştirme
• Hataları tespit etme ve düzeltme
• Performans analizi yapma
• Yeni özellikler geliştirme

3.3. Güvenlik

• Hesap güvenliğini sağlama
• Dolandırıcılığı önleme
• Kötüye kullanımı tespit etme

3.4. İletişim

• Destek talepleri yanıtlama
• Önemli bildirimler gönderme
• Promosyon ve kampanya bildirimleri (izninizle)

4. Yapay Zeka ve Veri İşleme

Falya, fal yorumları üretmek için Google Gemini yapay zeka teknolojisini kullanmaktadır. Yüklediğiniz fotoğraflar ve sağladığınız bilgiler, yapay zeka modeline gönderilir ve işlendikten sonra yorum üretilir.

5. Verilerin Saklanması ve Güvenliği

5.1. Saklama Süresi

• Hesap Verileri: Hesap silinene kadar
• Fal Geçmişi: Hesap silinene kadar
• Analytics Verileri: 2 yıl
• Yüklenen Fotoğraflar: 30 gün (fal işleminden sonra)

5.2. Güvenlik Önlemleri

• SSL/TLS şifrelemesi ile veri aktarımı
• Firebase güvenlik kuralları
• Şifre hashleme (bcrypt)
• Düzenli güvenlik güncellemeleri
• Yetkisiz erişim önleme sistemleri

6. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz üçüncü taraflarla aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:

6.1. Hizmet Sağlayıcılar

• Google (Firebase): Veri saklama, kimlik doğrulama
• Google (Gemini AI): Yapay zeka fal yorumları
• Apple/Google: Uygulama içi satın almalar
• AdMob: Reklam gösterimi

6.2. Yasal Zorunluluklar

Yasal bir zorunluluk, mahkeme kararı veya resmi makamların talebi durumunda verileriniz yetkili kurumlarla paylaşılabilir.

6.3. İş Devri

Şirket birleşmesi, devralma veya varlık satışı durumunda verileriniz yeni veri sorumlusuna aktarılabilir.

7. Haklarınız (KVKK ve GDPR)

KVKK ve GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Bilgi Talep Etme: Hangi verilerinizin işlendiğini öğrenme
• Erişim Hakkı: Verilerinizin bir kopyasını alma
• Düzeltme Hakkı: Yanlış verileri düzeltme
• Silme Hakkı: Verilerinizin silinmesini talep etme
• İtiraz Etme: Veri işlemeye itiraz etme
• Veri Taşınabilirliği: Verilerinizi başka bir hizmete aktarma
• Otomatik Karar Alma: Tamamen otomatik kararlara itiraz etme

8. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Uygulamamızda aşağıdaki teknolojiler kullanılmaktadır:

• Firebase Analytics: Kullanım istatistikleri
• Firebase Crashlytics: Hata raporları
• AdMob: Reklam kişiselleştirme

Uygulama ayarlarından analytics ve reklam kişiselleştirmeyi devre dışı bırakabilirsiniz.

9. Çocukların Gizliliği

Uygulamamız 13 yaş ve üzeri kullanıcılara yöneliktir. 13 yaş altı çocuklardan bilerek kişisel veri toplamıyoruz. Eğer 13 yaş altı bir çocuğa ait veri toplandığını fark edersek, derhal sileriz.

10. Uluslararası Veri Transferi

Verileriniz, Google Firebase ve Gemini AI hizmetlerinin sunucularında (Avrupa Birliği ve Amerika Birleşik Devletleri) saklanmaktadır. Bu transferler GDPR'nin öngördüğü uygun güvenlik önlemleri ile gerçekleştirilir.

11. Politika Değişiklikleri

Falya, bu gizlilik politikasını istediği zaman, önceden haber vermeden değiştirme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler durumunda mümkün olduğunca uygulama içi bildirim veya e-posta ile bilgilendirilmeye çalışılacaktır ancak bu bir zorunluluk değildir.

Değişikliklerin yürürlüğe girdiği tarihten sonra uygulamayı kullanmaya devam ederseniz, yeni politikayı kabul etmiş sayılırsınız. Bu nedenle politikayı düzenli olarak kontrol etmeniz önerilir. Son güncelleme tarihi sayfanın üst kısmında belirtilmiştir.

12. Hesap Silme

Hesabınızı ve tüm verilerinizi silmek için:

• Uygulama → Profil → Ayarlar → Hesabı Sil
• Veya: [email protected] adresine e-posta gönderin

Hesap silme işlemi 30 gün içinde tamamlanır ve tüm verileriniz kalıcı olarak silinir. Yasal saklama zorunluluğu olan veriler (örn. fatura bilgileri) ilgili süre boyunca saklanır.