Son Güncelleme: 6 Kasım 2024

1. Hizmet Tanımı

Falya, yapay zeka destekli fal ve burç yorumları sunan bir mobil uygulamadır. Uygulama aşağıdaki hizmetleri sağlar:

• Kahve falı (AI destekli görsel analiz)
• Tarot falı
• Günlük, haftalık ve aylık burç yorumları
• El falı (palmistry)
• Yüz okuma
• Rüya yorumu
• Çift uyumu analizi
• Diğer mistik ve eğlence içerikleri

2. Hizmetin Niteliği

Sağlık, hukuk, finans veya diğer kritik konularda MUTLAKA lisanslı uzman görüşü alınmalıdır. Falya yorumlarına dayanarak alınan hiçbir karardan, sonuçtan veya zarardan Falya ve işletmecileri sorumlu tutulamaz.

3. Kullanıcı Hesabı ve Sorumluluklar

3.1. Hesap Oluşturma

• 13 yaş ve üzeri olmak zorunludur
• Doğru ve güncel bilgiler sağlamalısınız
• Hesap bilgilerinizin güvenliğinden siz sorumlusunuz
• Hesabınızı başkalarıyla paylaşamazsınız

3.2. Yasaklanan Kullanımlar

Aşağıdaki davranışlar kesinlikle yasaktır:

• Uygulamayı yasadışı amaçlarla kullanmak
• Başkalarının hesaplarına yetkisiz erişim
• Spam, zararlı yazılım veya virüs göndermek
• Uygulamanın güvenliğini tehlikeye atmak
• Uygulamayı tersine mühendislik yapmak
• Otomatik bot veya scraper kullanmak
• Hakaret, tehdit veya taciz içeren içerik paylaşmak
• Telif hakkı ihlali yapan içerikler yüklemek

4. Fikri Mülkiyet Hakları

4.1. Uygulama İçeriği

Falya uygulaması, logosu, tasarımı, kodları ve içeriği Falya'nın fikri mülkiyetidir ve telif hakkı yasalarıyla korunmaktadır.

4.2. Kullanıcı İçeriği

Yüklediğiniz fotoğraf ve içeriklerin tüm hakları size aittir. Ancak, içerik yükleyerek Falya'ya aşağıdaki hakları verirsiniz:

• Yapay zeka ile fal yorumu üretmek için kullanma
• Hizmet sunumu için saklama ve işleme
• Uygulamayı geliştirmek için anonim olarak kullanma

5. Ücretlendirme ve Ödemeler

5.1. Ücretsiz Hizmetler

• Günlük ücretsiz fal hakkı
• Günlük burç yorumu
• Temel özellikler

5.2. Ücretli Hizmetler

Premium Abonelikler:

• Aylık Premium: ₺49.99/ay
• Otomatik yenilenir
• İstediğiniz zaman iptal edilebilir
• Sınırsız fal hakkı
• Reklamsız deneyim
• Öncelikli destek

Elmas Paketleri:

• 100 Elmas - ₺49.99
• 500 Elmas - ₺89.99
• 1000 Elmas - ₺159.99
• Tek seferlik satın alma
• İade edilemez

5.3. Ödeme Koşulları

• Ödemeler Apple App Store veya Google Play Store üzerinden yapılır
• Fiyatlar TL (Türk Lirası) cinsindendir
• KDV dahildir
• Fiyatlar değişebilir (mevcut abonelikler etkilenmez)

5.4. Abonelik İptali

Aboneliğinizi şu şekilde iptal edebilirsiniz:

• iOS: Ayarlar → Apple ID → Abonelikler → Falya → İptal
• Android: Play Store → Hesap → Abonelikler → Falya → İptal

İptal işlemi sonraki dönem için geçerli olur. Mevcut dönem ücreti iade edilmez.

5.5. İade Politikası

Önemli: Satın alma işlemini tamamlayarak, bu sıkı iade politikasını okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz.

6. Hizmet Kullanılabilirliği

Falya:

• 7/24 hizmet vermeyi hedefler ancak garanti etmez
• Bakım, güncelleme veya teknik sorunlar nedeniyle geçici olarak kullanılamayabilir
• Önceden haber vermeksizin özellikleri değiştirebilir
• Herhangi bir kullanıcının hesabını askıya alabilir veya sonlandırabilir

7. Sorumluluğun Sınırlandırılması

7.1. Genel Sorumluluk Reddi

Falya ve işletmecileri, yöneticileri, çalışanları, ortakları, temsilcileri HİÇBİR ŞEKILDE aşağıdakilerden sorumlu tutulamaz:

• Fal yorumlarına dayanarak alınan tüm kararlar ve bunların her türlü sonucu
• Doğrudan, dolaylı, arızi, özel, cezai veya sonuç olarak ortaya çıkan her türlü zarar
• Kar kaybı, iş kaybı, veri kaybı, fırsat kaybı gibi tüm ekonomik kayıplar
• Manevi, psikolojik veya duygusal zararlar
• Hizmetin kesintiye uğraması, yavaşlaması, erişilemez olması
• Veri kaybı, bozulması veya yanlış saklanması
• Üçüncü taraf servislerdeki (Google, Firebase, Apple, AdMob) her türlü sorun ve hata
• Kullanıcı hesabına yetkisiz erişimler (şifre güvenliği tamamen kullanıcının sorumluluğundadır)
• Kullanıcılar arası etkileşimler ve anlaşmazlıklar
• Kullanıcının yanlış, eksik veya yanıltıcı bilgi vermesinden kaynaklanan sorunlar
• Yapay zeka sisteminin hataları, yanlış yorumları veya beklenmedik sonuçları
• Force majeure (doğal afetler, savaş, terör, salgın, elektrik kesintisi, internet kesintisi vb.)
• Yasal düzenlemelerdeki değişiklikler nedeniyle hizmetin değişmesi veya sonlanması
• Yüklenen fotoğrafların kaybolması, bozulması veya yetkisiz erişime uğraması
• Ödeme sistemlerindeki sorunlar (Apple/Google sorumluluğundadır)

7.2. Garanti Vermeme

Falya uygulaması "OLDUĞU GİBİ" (AS IS) ve "MEVCUT HALIYLE" (AS AVAILABLE) sunulmaktadır.

Hiçbir açık veya zımni garanti verilmemektedir, bunlarla sınırlı olmaksızın:

• Hizmetin kesintisiz veya hatasız olacağına dair garanti
• Sonuçların doğru, güvenilir veya tam olacağına dair garanti
• Hataların düzeltileceğine dair garanti
• Hizmetin belirli bir amaca uygun olacağına dair garanti
• Ticari elverişlilik garantisi

7.3. Azami Sorumluluk Sınırı

7.4. Kullanıcı Sorumluluğu

Kullanıcı, aşağıdakilerden TAMAMEN sorumludur:

• Fal yorumlarını nasıl kullandığı ve yorumladığı
• Fal sonuçlarına dayanarak aldığı kararlar
• Hesap bilgilerinin güvenliği
• Yüklediği içeriklerin yasal olması ve telif hakkı ihlali içermemesi
• 13 yaş üstü olduğunu beyan etmesi
• Doğru ve güncel bilgi sağlaması

8. Kullanıcı Verileri ve Gizlilik

Kişisel verilerinizin işlenmesi Gizlilik Politikamız kapsamındadır. Uygulamayı kullanarak Gizlilik Politikamızı da kabul etmiş olursunuz.

9. Üçüncü Taraf Hizmetler

Falya aşağıdaki üçüncü taraf hizmetleri kullanmaktadır:

• Google Firebase: Veri saklama, kimlik doğrulama
• Google Gemini AI: Yapay zeka fal yorumları
• Apple/Google Pay: Ödeme işlemleri
• AdMob: Reklam gösterimi

Bu hizmetlerin kendi kullanım şartları ve gizlilik politikaları vardır. Falya, üçüncü taraf hizmetlerin politikalarından sorumlu değildir.

10. Hesap Askıya Alma ve Sonlandırma

10.1. Falya Tarafından

Falya, kendi takdirine bağlı olarak, herhangi bir sebep göstermeden ve önceden haber vermeden, aşağıdaki durumlarda hesabınızı askıya alabilir, sınırlandırabilir veya kalıcı olarak sonlandırabilir:

• Bu kullanım şartlarını ihlal etmeniz
• Gizlilik politikasını ihlal etmeniz
• Sahtecilik, dolandırıcılık veya kötüye kullanım şüphesi
• Ödeme sorunları (chargeback, iade talepleri)
• Spam, kötü amaçlı yazılım veya zararlı aktivite
• Diğer kullanıcılara zarar verebilecek davranışlar
• Yasal zorunluluklar veya mahkeme kararları
• Uzun süre inaktif kalma (2 yıl)
• Falya'nın itibarına zarar verebilecek davranışlar
• Teknik güvenlik riskleri
• Falya'nın öngöremediği herhangi bir sebep

Hesap sonlandırma durumunda:

• Kalan elmaslar ve abonelik süreniz için iade yapılmaz
• Tüm verileriniz silinir ve geri getirilemez
• Yeni hesap açmanız engellenebilir
• Falya'nın herhangi bir tazminat yükümlülüğü olmaz

10.2. Kullanıcı Tarafından

Hesabınızı istediğiniz zaman silebilirsiniz:
Uygulama → Profil → Ayarlar → Hesabı Sil

Hesap silme işlemi geri alınamaz ve tüm verileriniz kalıcı olarak silinir.

11. Değişiklikler ve Güncellemeler

Falya, bu kullanım şartlarını istediği zaman, önceden haber vermeden, tek taraflı olarak değiştirme, güncelleme veya tamamen kaldırma hakkını saklı tutar.

Önemli değişiklikler durumunda (Falya'nın takdirine bağlı olarak):

• Uygulama içi bildirim gönderilmeye çalışılır (garanti edilmez)
• E-posta ile bilgilendirilmeye çalışılır (garanti edilmez)
• Değişiklikler yayınlandığı anda yürürlüğe girer
• Değişikliklerden sonra uygulamayı kullanmaya devam ederseniz, yeni şartları kabul etmiş sayılırsınız

Kullanıcı, bu kullanım şartlarını düzenli olarak kontrol etmekle yükümlüdür. Değişikliklerden haberdar olmamak, sorumluluğu ortadan kaldırmaz.

12. Uyuşmazlık Çözümü

12.1. Uygulanacak Hukuk

Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir ve bu yasalar uyarınca yorumlanır.

12.3. Yetkili Mahkeme

Bu sözleşmeden kaynaklanan uyuşmazlıklarda Türkiye mahkemeleri yetkilidir.

12.4. Alternatif Çözüm

Yasal yollara başvurmadan önce, [email protected] üzerinden çözüm aramayı taahhüt ediyoruz.

13. Tüketici Hakları

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında tüketici haklarınız saklıdır:

• Tüketici Hakem Heyetleri'ne başvuru hakkı
• Tüketici Mahkemeleri'nde dava açma hakkı
• İlgili tüketici örgütlerine şikayet hakkı

14. Çeşitli Hükümler

14.1. Bölünebilirlik

Bu sözleşmenin herhangi bir maddesi geçersiz sayılırsa, diğer maddeler yürürlükte kalmaya devam eder.

14.2. Feragat Etmeme

Falya'nın herhangi bir hakkını kullanmaması, o haktan vazgeçtiği anlamına gelmez.

14.3. Devir

Bu sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerinizi üçüncü kişilere devredemezsiniz. Falya, önceden haber vermeksizin haklarını devredebilir.

14.4. Tam Anlaşma

Bu kullanım şartları ve Gizlilik Politikası, Falya ile aranızdaki tam ve nihai anlaşmayı oluşturur.

15. İletişim